PC Dotto - I nostri servizi

Pronto intervento a domicilio

COMPAQ

Il nostro centro di assistenza computer fornisce assistenza a domicilio con modalità diverse.

Invitiamo a prendere visione delle informazioni complementari al pronto intervento pc.

1. Manutenzione programmata (pianificazione settimanale o mensile)

Spesso i nostri clienti programmano un intervento di manutenzione, aggiornamento software, o rinnovo antivirus,

checkup del computer periodico, installazione software, salvataggi e problemi non urgenti.

2. Manutenzione su richiesta (il computer viene riconsegnato in media entro 2 giorni)

Quando serve riparare hardware, software, fare upgrade del pc per memoria RAM, Hard disk, o componenti, il computer

viene preso in consegna per testarlo, fare un preventivo e successivamente all'approvazione del cliente, sistemarlo.

3. Riparazioni a domicilio

Questa è la modalità più frequente in assoluto, in quanto si analizza l'ambiente tipico del cliente e si cercano le soluzioni

più aderenti alle sue necessità. Spesso molti problemi nascono dalla cattiva connessione a internet adsl e solo così

possiamo risolvere i problemi in loco con la massima efficacia.

4. Assistenza urgente

In questo caso di solito viene premessa una valutazione telefonica del problema, cercando una possibile soluzione

evitando il costo dell'uscita, e per capire la gravità della situazione.

5. Pronto intervento immediato

A volte l'esigenza di risolvere subito il problema ha la massima priorità, quindi l'unica soluzione è l'intervento in loco.

Come se fossimo seduti a fianco del vostro PC. Se la connessione internet funziona non ci sono problemi.

Il costo del servizio è prepagato

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